Politique vie privée
Politique en matière de protection de la vie privée
Date de prise d’effet : 14 mai 2018
Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique explique de manière transparente comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de nos activités en boutique physique (popup store) et, le cas échéant, via nos services digitaux futurs.
Dans le cadre de nos activités commerciales (événements, pop-up stores, actions marketing et éventuels services en ligne), nous pouvons être amenés à collecter certaines données personnelles concernant les clients et visiteurs (ci-après « vous », « votre » ou « l’utilisateur »).
La présente politique a pour objectif de vous informer clairement sur la manière dont vos données sont traitées.
Dans ce document :
- Les données personnelles désignent toute information permettant d’identifier une personne physique directement ou indirectement ;
- Le traitement désigne toute opération effectuée sur ces données (collecte, stockage, utilisation, conservation ou suppression).
Le responsable du traitement est Very Happy BV, enregistrée sous le numéro d’entreprise BE0634.935.967, dont le siège social est situé Heuvelstraat 185, 2620 Hemiksem, Belgique (ci-après « nous »).
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités commerciales, notamment :
- lors de votre visite en popup store : nom, prénom, e-mail et/ou numéro de téléphone (si vous participez à des actions marketing, concours ou QR code) ;
- lors d’un achat ou d’une interaction commerciale : coordonnées nécessaires au suivi client ;
- lors de l’inscription volontaire (QR code, formulaire ou newsletter) : nom, prénom, e-mail, téléphone ;
- lors de contacts directs : toute information que vous choisissez de nous communiquer.
Nous ne collectons pas volontairement de données sensibles.
Les données sont utilisées uniquement pour :
- gérer la relation client après un événement ou popup store ;
- envoyer des informations commerciales ou offres (si vous y avez consenti) ;
- améliorer nos événements et expériences clients ;
- organiser des campagnes marketing ;
- analyser la performance de nos actions commerciales ;
- préparer de futurs services digitaux (e-commerce ou plateforme en ligne).
Nous traitons vos données sur la base de :
- votre consentement (ex : inscription via QR code ou newsletter) ;
- notre intérêt légitime (amélioration des événements et actions commerciales) ;
- l’exécution d’un service ou d’une relation commerciale ;
- les obligations légales éventuelles.
Nous pouvons également collecter des données anonymes ou statistiques telles que :
- nombre de visiteurs lors d’un événement ;
- taux d’inscription via QR code ;
- interactions marketing ;
- tendances de participation.
Ces données ne permettent pas de vous identifier directement.
En communiquant vos données (en boutique, via QR code, formulaire ou autre support), vous acceptez leur utilisation conformément à la présente politique.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer :
- offres promotionnelles ;
- invitations à nos événements ;
- nouveautés produits ;
- informations commerciales.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via un lien de désinscription ou en nous contactant directement.
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas intentionnellement leurs données.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou utilisation abusive.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
Vos données peuvent être partagées uniquement lorsque nécessaire avec :
- outils marketing ou CRM ;
- prestataires techniques ;
- partenaires événementiels ;
- autorités si la loi l’exige.
Tous nos partenaires sont tenus à la confidentialité.
Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne, avec des garanties de protection appropriées.
Vous disposez des droits suivants :
- accès à vos données ;
- rectification ;
- suppression ;
- opposition ;
- limitation du traitement ;
- retrait du consentement ;
- plainte auprès d’une autorité de protection des données.
Contact :privacy@mystockify.be
En cas de problème, vous pouvez nous contacter en priorité.
Vous pouvez également contacter l’Autorité de protection des données en Belgique.
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Heuvelstraat 185, 2620 Hemiksem, Belgique